MOS (Microsoft Office Specialist) - MO-400
Ericson Almeida
11/14/20251 min read
O Microsoft Outlook é uma das ferramentas mais utilizadas no ambiente corporativo para comunicação e organização. Profissionais de suporte técnico frequentemente precisam configurar contas, resolver problemas de sincronização, ajustar regras e garantir que os usuários tenham uma experiência fluida. A certificação Microsoft Office Specialist Outlook Associate (MO‑400) valida habilidades essenciais para lidar com essas demandas, tornando-se um diferencial competitivo para quem atua na área.
Além de comprovar conhecimento técnico, a certificação demonstra capacidade de aplicar boas práticas, otimizar processos e reduzir incidentes relacionados ao uso do Outlook. Em um cenário onde produtividade e segurança são prioridades, dominar o Outlook é indispensável.
O exame MO‑400 avalia competências em cinco áreas principais:
Gerenciar configurações do Outlook: contas, respostas automáticas, notificações,
Organizar mensagens: categorias, sinalizações, regras
Gerenciar calendários e contatos: agendamento, compartilhamento, grupos,
Criar e formatar mensagens: assinaturas, hiperlinks, imagens.
Realizar pesquisas e aplicar filtros: localizar informações rapidamente.
Cada objetivo é prático e voltado para situações reais do dia a dia.